Η εταιρία Hellas Network συνεχίζοντας το έργο της στην δημιουργία νέων στελεχών, ικανών να ασχοληθούν και να αναδείξουν τον ξενοδοχειακό κλάδο, πραγματοποιεί τις επόμενες μέρες, στην πόλη της Αθήνας, πρόγραμμα με θέμα " Το σύγχρονο Hotel Management ".
Ημερομηνία έναρξης σεμιναρίου 07 Ιουλίου 2014 και λήξης 18 Αυγούστου 2014.
Οι ενότητες του αφορούν :
- Αρχές διοίκησης ξενοδοχειακών μονάδων,
- Ανάλυση και τμηματοποίηση ξενοδοχειακών μονάδων,
- Λειτουργία και δραστηριότητες των επιμέρους ξενοδοχειακών τμημάτων συγκεκριμένα σε τμήματα όπως:
- Τμήμα υποδοχής,
- Τμήμα κρατήσεων δωματίου,
- Τμήμα ορόφων,
- Τμήμα οργάνωσης εκδηλώσεων,
- Τμήμα εστιατορίου και bar,
- Υπηρεσία δωματίου,
- Τηλεφωνικό κέντρο,Τμήμα ασφαλείας και τέλος
- Τμήμα προμηθειών
- Λειτουργία αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού και τακτικές βελτίωσης της απόδοσης του,
- Διαχείριση παραπόνων πελατών και επαγγελματική αντιμετώπιση αυτών,
- Customer satisfactions & Service quality,
- Hotel software,
- Ποιότητα παρεχόμενου τουριστικού προϊόντος.
- Τμήμα υποδοχής,
- Τμήμα κρατήσεων δωματίου,
- Τμήμα ορόφων,
- Τμήμα οργάνωσης εκδηλώσεων,
- Τμήμα εστιατορίου και bar,
- Υπηρεσία δωματίου,
- Τηλεφωνικό κέντρο,Τμήμα ασφαλείας και τέλος
- Τμήμα προμηθειών
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε στο link του www.goseminars.gr
http://goseminars.gr/index.php?option=com_eventbooking&task=view_event&event_id=6532&Itemid=511
Επιμέλεια σύνταξης:
Βέλο Ηλίας
Επιμέλεια σύνταξης:
Αυτό το σχόλιο αφαιρέθηκε από τον συντάκτη.
ΑπάντησηΔιαγραφή